El Museo Británico ha anunciado cambios en la forma en que los visitantes pueden ver la exposición del Tapiz de Bayeux tras la preocupación por las largas colas y la masificación.
Las medidas incluyen planes para ampliar el horario de apertura, así como una audioguía, asientos adicionales y una señalización más clara.
Un portavoz del museo afirmó que la respuesta del público ante el bordado del siglo XI había sido «extraordinaria», pero reconoció que algunos visitantes habían esperado más de lo que hubieran deseado.
Algunas personas reportaron esperas de hasta dos horas, mientras que, según se informa, cientos de personas con entrada no pudieron acceder al museo debido a la acumulación de solicitudes cuando este cerró antes de lo previsto la semana pasada debido a un evento privado.
Algunos poseedores de entradas recurrieron a las redes sociales para quejarse de las molestias.
Un visitante decepcionado dijo que el viaje había sido un «gran acontecimiento» que esperaban con ilusión, mientras que otra escribió que llevaba esperando desde los siete años para ver el Tapiz de Bayeux, y que compró entradas solo para que la rechazaran tras hacer cola.
Posteriormente, el museo pidió disculpas a quienes no habían podido entrar y les comunicó que se les reembolsaría el dinero y se les asignarían franjas horarias prioritarias para una nueva fecha.
A partir del lunes, los visitantes podrán disfrutar de una audioguía con más información sobre el bordado, y se habilitarán señales y asientos adicionales para quienes hagan cola para acceder a la exposición principal.
El museo anunció que planea ampliar su horario de apertura para evitar que se formen colas durante el día y para que las personas con reservas para más tarde tengan más tiempo para ver la exposición.
Todavía no se han revelado los detalles sobre la ampliación del horario.
ReutersLa demanda para la exposición ha sido alta desde que las entradas salieron a la venta en julio, registrándose un récord de 100.000 entradas vendidas el primer día.
Los miembros del público que no consiguieron entradas en la primera tanda tendrán dos oportunidades más para ver la obra maestra cuando se pongan a la venta nuevas entradas en octubre y enero.
Las entradas para adultos cuestan 33 libras esterlinas en hora punta y 27 libras esterlinas en hora valle, en comparación con su precio habitual de 12 euros (10 libras esterlinas) para ver el tapiz en su lugar de origen en Bayeux, Normandía. Los menores de 16 años pueden visitar la exposición de Londres de forma gratuita.
La exposición se inauguró el 10 de septiembre, pero ha experimentado una serie de problemas con las colas y la aglomeración, y algunos visitantes han pasado más tiempo del asignado (40 minutos) contemplando el tapiz.
Posteriormente, se prohibió a los visitantes tomar fotografías y se reprodujo un mensaje grabado que animaba a la gente a seguir recorriendo la exposición en un solo sentido.
El tapiz de Bayeux, de 70 metros de longitud, representa 58 escenas que describen los extraordinarios acontecimientos que rodearon la conquista normanda de Inglaterra , la batalla de Hastings en 1066 y el fin del dominio anglosajón en Gran Bretaña.
A pesar de su nombre, la obra es un bordado y no un tapiz, y contiene aproximadamente 626 figuras humanas y 200 caballos.
El Tapiz de Bayeux ha sido cedido en préstamo por el gobierno francés, tras haber sido transportado desde su lugar de origen en Normandía, donde se exhibe desde 1983. Permanecerá expuesto hasta julio de 2027.
Este préstamo supone la primera vez que el tapiz regresa al Reino Unido desde su creación hace más de 900 años.