Un grupo de seis personas dejó un restaurante de mariscos y carnes con una pérdida de casi 400 libras esterlinas tras marcharse sin pagar la cuenta, según informaron los propietarios.
El presunto caso de impago tuvo lugar en el restaurante Aegean Breeze Seafood & Steak House, en Friary Walk, Worcester, alrededor de las 17:00 BST del sábado.
Paul Faulkner, director de operaciones del restaurante, afirmó que algunos miembros del grupo se pusieron «hostiles» y se marcharon sin pagar, tras quejarse de que la langosta de una fuente de mariscos tenía un sabor «terroso».
La policía de West Mercia confirmó haber recibido una denuncia sobre personas que se marcharon del restaurante sin pagar y que la investigación continúa.
Aegean Breeze, que sirve una variedad de pescados, filetes y pizzas, abrió sus puertas en el centro de la ciudad hace unos 10 meses y tiene una excelente valoración en TripAdvisor.
Faulkner afirmó que el restaurante nunca antes había experimentado una situación en la que un cliente se marchara sin previo aviso y que sus clientes «generalmente se comportaban bien».
En relación con el incidente del sábado, dijo que un grupo de seis personas, tres hombres y tres mujeres, llegaron alrededor de las 15:00 BST y generaron una factura de 396 libras esterlinas.
«La semana pasada vinieron dos de ellos y pensamos que todo estaba perfectamente bien, sin ningún problema», dijo.
Faulkner dijo que el grupo se quejó de la langosta en la fuente de mariscos, y que el personal ofreció primero descontar 5 libras por la langosta y luego el costo total de 79 libras por la fuente, pero ambas opciones fueron rechazadas.
«Después comieron y, al final, dijeron que no estaban contentos con la langosta, que ‘tenía un sabor terroso'», explicó.
«Así que básicamente dijimos ‘De acuerdo, descontaremos esa parte del plato de mariscos calientes’ y entonces se negaron a pagar nada.»
«Dijeron que las cosas no iban muy bien y decidieron marcharse.»
Faulkner dijo que las tres mujeres se marcharon primero, llevándose consigo un cochecito de bebé, antes de que los tres hombres se mostraran «bastante hostiles en la caja» y también se marcharan.
Los empleados denunciaron el incidente a la policía, y Faulkner afirmó que había sido «angustiante» para su equipo. Las imágenes de las cámaras de seguridad se estaban compartiendo para ayudar a otros negocios locales a identificar a los implicados.
«En estos tiempos en que el sector de la hostelería está pasando por dificultades, y nunca se ha recuperado del todo de la COVID-19, con una caída de más del 12% en los últimos dos años, el simple hecho de irse sin pagar la cuenta significa que cada céntimo cuenta», afirmó.
«Todo lo que hacemos es artesanal, desde el principio hasta el final, hasta que llega a la mesa de los comensales.»
Un portavoz de la policía de West Mercia añadió: «Recibimos una llamada alrededor de las 17:15 BST del sábado informando de que varias personas se habían marchado sin pagar de un restaurante en Friary Walk, en Worcester.»
«La investigación está en curso.»