Una futura novia ha expresado su profunda tristeza después de que su anillo de compromiso, una joya familiar que perteneció a su difunta madre, desapareciera mientras lo enviaban a reparar.
Nadya Giffen explicó que su joyero le envió el anillo por correo mediante el servicio Royal Mail Special Delivery desde Harpenden, en Hertfordshire, hasta su taller en Birmingham, después de que se le cayera una de las piedras. Se esperaba que llegara a la mañana siguiente, pero no llegó a su destino.
Royal Mail declaró comprender la «profunda importancia sentimental» del anillo y que se tomaba el asunto «con suma seriedad». Añadió que su equipo de seguridad estaba llevando a cabo una investigación exhaustiva.
El anillo fue comprado originalmente por el padre de Giffen para su madre, quien lo usó hasta que falleció poco antes de cumplir 40 años.
«Estoy absolutamente devastada», dijo.
«Este era el anillo de compromiso de mi madre y ella falleció cuando yo tenía 14 años, así que esto es lo único que me queda.»
Giffen dijo que el anillo había estado en su familia durante décadas y que tenía un inmenso significado emocional tras la muerte de sus padres cuando ella aún era joven.
«Mi padre falleció unos años después de pena.»
Nadya GiffenDijo que había guardado el anillo a buen recaudo durante muchos años antes de comprometerse y que finalmente había decidido repararlo antes de su boda en octubre.
Según Giffen, la investigación de Royal Mail ha determinado que el paquete desapareció en algún punto entre Hemel Hempstead y Birmingham.
Ella cree que el anillo pudo haber sido robado durante el transporte, aunque la investigación de Royal Mail aún está en curso.
Según le habían dicho, el singular anillo era uno de los tres que desaparecieron después de que su joyero se los enviara en paquetes separados.
«Alguien ha forzado la cerradura del contenedor en el depósito y se ha llevado algunos de los artículos.»
«Sabemos que ha desaparecido porque cuando el joyero del taller recibió el paquete, este contenía una nota que decía que había sido manipulado.»
El joyero envió un vídeo en el que se les veía abriendo el paquete para demostrar que no habían robado el anillo.
«Se puede ver claramente que el paquete ha sido abierto», dijo Giffen.
Desde que lo descubrió, se ha puesto en contacto con joyeros, casas de empeño y casas de subastas con la esperanza de que alguien reconozca el anillo.
Dijo que también había recibido el apoyo de la oficina del director ejecutivo de Royal Mail debido al aspecto único del anillo.
En lugar de centrarse en su valor económico, Giffen afirmó que su prioridad era simplemente que le devolvieran el anillo.
«Le rogaría desesperadamente a la bondad de alguien que simplemente me lo devolviera… es todo lo que me queda de mi madre», dijo.
«Solo quiero que me devuelvan mi anillo, ni siquiera gritaría, simplemente estaría muy agradecida si pudieran devolvérmelo.»
«Me devolvería la paz.»
Royal Mail ha declarado que sus investigaciones continúan.
Un portavoz de Royal Mail declaró: «Comprendemos la profunda importancia sentimental de este anillo y lo angustiosa que resulta su desaparición para Nadya.»
Nos tomamos este asunto muy en serio y nuestro equipo de seguridad está llevando a cabo una investigación exhaustiva. Mantenemos contacto directo con el cliente y seguiremos informándole sobre el progreso de nuestras pesquisas.