Más de 1.700 personas se han sumado a la demanda contra la compañía de viajes Tui tras enfermar durante sus vacaciones en las islas de Cabo Verde, según han informado los abogados a la BBC.
Los abogados de Irwin Mitchell, que están a cargo de la demanda por lesiones personales, afirman haber sido contactados por personas que enfermaron allí hace tan solo dos semanas.
Se cree que al menos ocho británicos han fallecido tras pasar sus vacaciones allí en los últimos años. En febrero, las autoridades sanitarias británicas advirtieron a los británicos sobre los riesgos de viajar al archipiélago de África Occidental tras informes de infecciones gastrointestinales.
Tui está investigando las denuncias y ha declarado estar «profundamente consternada por los informes de estas trágicas pérdidas», siendo la salud y la seguridad de sus clientes su máxima prioridad.
Afirmó que «aún no tenía acceso al informe completo sobre la salud en Cabo Verde, que permanece inédito».
Jatinder Paul, del bufete de abogados Irwin Mitchell, declaró a BBC Breakfast: «En todos mis años dedicándome a esto, no he visto un caso de esta magnitud y, lamentablemente, tantas personas que hayan fallecido como consecuencia de estas enfermedades.»
«Estamos llevando adelante todas nuestras demandas contra Tui. Tenían la responsabilidad de llevar a nuestros clientes de vacaciones organizadas, las cuales no debían causarles ninguna enfermedad. Desafortunadamente, ocurrió todo lo contrario.»
Paul añadió: «Si no logramos resolverlos amistosamente, esperamos que un juez del Tribunal Superior dicte una orden que implique el pago de millones de libras esterlinas en concepto de indemnización a nuestros clientes».
El bufete de abogados Irwin Mitchell informó que sus clientes habían contraído enfermedades gastrointestinales como E. coli, salmonela y shigella, así como infecciones parasitarias como cryptosporidium. Entre los afectados se encuentran niños de tan solo seis meses de edad.
En febrero, una investigación de la Agencia de Seguridad Sanitaria del Reino Unido reveló que, desde octubre de 2025, se habían notificado 112 casos de shigelosis y 43 de salmonelosis relacionados con viajes a Cabo Verde.
La shigelosis y la salmonela son infecciones gastrointestinales que pueden causar diarrea, calambres estomacales y fiebre.
PensilvaniaCabo Verde, antigua colonia portuguesa, es un destino vacacional popular gracias a sus playas doradas y su clima cálido durante todo el año.
Desde 2022, Tui ha llevado a más de un millón de turistas a Cabo Verde.
Los abogados afirman haber recopilado pruebas de problemas en algunos hoteles del país. Las imágenes vistas por la BBC muestran lo que parece ser comida poco cocinada, bufés rodeados de moscas y moho en las habitaciones.
Anteriormente, los abogados afirmaron que seis británicos habían fallecido tras pasar sus vacaciones en Cabo Verde desde enero de 2023, pero ahora creen que han muerto ocho personas.
Elena Walsh y su familia, procedentes de Birmingham, figuraban entre quienes reservaron un paquete vacacional a la isla a través de Tui el año pasado.
La mujer de 64 años se alojaba en el resort de cinco estrellas RIU Cabo Verde cuando comenzó a sentirse mal el 8 de agosto del año pasado. Walsh fue trasladada al hospital, donde falleció el 10 de agosto.
Su hijo, Sean Walsh, dijo que su madre había enfermado muy rápidamente.
«Estuvimos con ella toda la noche intentando ver si se recuperaba, pero su estado empeoró», declaró a BBC Breakfast.
Añadió: «Solo quiero que la gente no vaya allí. Porque sí, la gente puede ir de vacaciones allí y volver sin problemas, pero mi madre no lo hizo».
«Si la gente está dispuesta a correr ese riesgo, que lo haga, pero yo les diría: no lo hagan.»
RIU Hotels and Resorts afirmó que la salud y la seguridad de sus huéspedes son su principal prioridad, y añadió: «Nuestros hoteles en Cabo Verde cumplen con los estándares internacionales más estrictos de salud e higiene, certificados por prestigiosas empresas consultoras externas especializadas en salud y seguridad».
PensilvaniaKaren Pooley, de Lydney, falleció en octubre tras viajar a Cabo Verde para pasar unas vacaciones de dos semanas reservadas a través de Tui.
El 11 de octubre empezó a sentirse mal con síntomas gástricos, y al día siguiente, cuando corría al baño para vomitar, resbaló con agua que goteaba de un frigorífico y se rompió la pierna.
Pooley, de 64 años, fue trasladado en avión desde una clínica en Cabo Verde a Tenerife el 16 de octubre y falleció al día siguiente a causa de una sepsis y una insuficiencia multiorgánica.
Liz Pooley, la hija de Karen, dijo que culpaba a Tui de la muerte de su madre. Declaró a la BBC: «Ninguna familia debería pasar por esto, ninguna familia debería tener que hacer una videollamada con su madre un viernes por la noche y, para el viernes siguiente, tener que organizar un funeral».
Tui declaró en un comunicado que no podía comentar casos individuales, pero que «la salud y la seguridad de los clientes son siempre nuestra máxima prioridad».
«Hemos establecido procedimientos para ayudar a cualquier cliente que se sienta indispuesto durante sus vacaciones, incluyendo el acceso a la atención médica adecuada y la asistencia en el destino.»
Para poder brindar ese apoyo, es importante que los clientes informen sobre cualquier enfermedad a nuestros equipos mientras se encuentren en su destino. Si esto no sucede, se limita la asistencia que podemos ofrecer en ese momento.
«Seguimos las recomendaciones del FCDO [Ministerio de Asuntos Exteriores del Reino Unido] y colaboramos con nuestros socios hoteleros y las autoridades pertinentes cuando procede.»