Las agencias inmobiliarias han acusado a Rightmove de cobrar comisiones «insostenibles», y algunas afirman que sus tarifas se han duplicado con creces en los últimos años.
El portal de anuncios en línea está siendo objeto de una demanda colectiva, interpuesta por el contable Jeremy Newman en nombre de potencialmente cientos de agentes inmobiliarios.
Según ha podido saber la BBC, se ha enviado una carta de reclamación a Rightmove solicitando una indemnización de casi 1.500 millones de libras esterlinas, alegando que el sitio web ha «abusado de una posición dominante» en el mercado de los portales inmobiliarios en línea.
Rightmove afirmó que la demanda carecía de fundamento y que la defenderían con firmeza, añadiendo que confiaba en el valor que aportaban a sus socios y consumidores.
La demanda alega que Rightmove ha cobrado a miles de agentes inmobiliarios y promotores de viviendas nuevas tarifas de suscripción excesivas e injustas, y se ha presentado una demanda ante el Tribunal de Apelación de la Competencia.
Newman afirma que cientos de agentes inmobiliarios están reportando un aumento en las comisiones sin que haya habido cambios en los servicios que reciben, mientras que en los últimos años se han visto «presionados» por el estancamiento de los precios de la vivienda.
«Las agencias inmobiliarias se ven obligadas a contratar a menos personal porque no pueden costear esos salarios junto con las comisiones que pagan a Rightmove», declaró Newman, quien también fue miembro del panel de la Autoridad de Competencia y Mercados (CMA). «Como consecuencia, sus servicios no pueden ser tan eficaces».
A partir de junio, sus honorarios subirán de 1710 £ a 1850 £ al mes, para un máximo de 40 propiedades en venta y alquiler.
«Si no te gusta, no lo uses. Los agentes que se quejan tendrían problemas con su negocio si decidieran dejar de usarlo», dijo Keogh.
Reconoció que, para alquileres, Zoopla es mucho más barato, ya que cobra entre 450 y 500 libras al mes.